MEXC是一家国际化的数字货币交易平台，为全球用户提供便捷的加密货币交易服务。在使用MEXC平台的过程中，您可能会遇到各种问题，如账户问题、交易问题、充提币问题等。为了帮助您快速解决问题，MEXC提供了多种联系方式，包括在线客服、提交工单、改进建议以及社群支持等。本文将详细介绍MEXC的各种联系方式，帮助您快速找到解决问题的途径。

在线客服

在线客服是MEXC最直接、最快速的联系方式。MEXC拥有专业的客服团队，提供7*24小时在线服务，支持多种语言。您可以通过以下方式联系在线客服：

• 网页版：打开MEXC官方网站并登录，滑动到首页最下方，在【用户支持】下方选择【联系客服】，或点击屏幕右下角客服图标按钮。在弹出的【MEXC 客户服务】悬浮页面，您可以先通过MEXC机器人进行自助查询。如果机器人未能解决您的问题，您可以点击右下角的【人工客服】联系在线客服人员。
• App版：打开MEXC App，点击左上角【个人头像】，选择【客服与支持】，在客服与支持页面点击【联系客服】。同样，您可以先通过MEXC机器人进行自助查询，如果问题未解决，可以点击右上角的【🎧】联系在线客服人员。您也可以在MEXC App首页点击右上角【🎧】按钮，快速进入【客服】页面进行咨询。

在客服页面，您可以点击左上角由箭头和方形组合而成的类似【◱】的图标，将客服对话页面进行悬浮操作，这样即使您正在交易中，也不影响您的咨询。

提交工单

如果您的问题比较复杂，或者需要提交相关的文件材料，可以通过提交工单的方式联系MEXC。提交工单的类型包括提交咨询、举报资金异常、执法请求等。您可以通过以下方式提交工单：

• 网页版：打开MEXC官方网站并登录，滑动到首页最下方，在【用户支持】下方选择【提交咨询】。根据页面上的提示信息，对问题进行描述，上传相应的附件文件，完成点击【提交】按钮。
• App版：打开MEXC App首页，在轮播图下方快捷按键区域内，点击【更多】。在【客服】选项中点击【提交工单】，即可进入到【提交咨询】页面。同样，根据页面上的提示信息进行问题描述，上传附件，然后提交。

提交改进建议

如果您在使用MEXC产品的过程中遇到任何问题，如页面显示问题、使用卡顿、App闪退等，或者对MEXC的产品有任何改进建议，可以通过【改进建议】入口进行反馈。MEXC非常重视用户的反馈，如果您的建议被采纳，您有机会获得高达1000 USDT的合约体验金或加密货币奖励！

• 网页版：打开MEXC官方首页并登录，滑动到首页最下方，在【用户支持】下方选择【改进建议】。选择您提交建议的类型，填写相关信息，上传附件（可选），然后提交。

官方验证通道

为了避免您受到钓鱼网站或虚假社交媒体账号的欺骗，MEXC提供了官方验证通道，帮助您验证网址、邮箱地址、电话号码以及社交账号的真伪。

• 网页版：打开MEXC官方首页并登录，滑动到首页最下方，在【用户支持】下方选择【官方验证通道】。输入您看到的社交媒体账号ID，点击搜索按钮进行查看。
• App版：打开MEXC App首页，点击左上角【个人头像】，选择【客服与支持】，在客服与支持页面点击【官方验证通道】。输入社交媒体账号ID并搜索。

社群支持

除了以上方式，您还可以加入MEXC的官方社群，与其他用户交流心得，获取最新的官方信息。MEXC在各大社交媒体平台都有活跃的社群，如Telegram等。社群内有MEXC的官方人员为您提供支持。

其他联系方式

虽然MEXC Com不提供电话号码，但您仍然可以通过以下方式尝试联系：

• 邮箱：您可以尝试通过邮件联系MEXC，例如[email protected]（VIP客户支持）或[email protected]，但请注意，邮件回复可能需要一定时间。
• 电报：您可以通过电报联系MEXC的合作伙伴，通常会在24小时内回复。

MEXC始终秉持“用户第一”的理念，致力于为用户提供优质的服务。希望以上信息能够帮助您更好地联系MEXC，解决您在使用过程中遇到的问题。